关键绩效指标的完整指南：定义、用途和示例
KPI“注册数量”是一种可测量的方法，用于跟踪“成为市场领导者”这一更广泛目标的进展
KPI和指标之间的差异
您可能会听到术语“关键绩效指标”和“指标”互换使用。两者之间唯一真正的区别是“关键”一词。关键绩效指标是您需要了解的基本指标真的当度量是任何你追踪的号码。
如何使用关键绩效指标
跟踪随时间的变化
让团队成员专注
关键绩效指标的类型和示例
1.滞后KPI
滞后KPI示例：
-
：回顾一段时间，看看您在这段时间内失去了多少客户。如果您试图改进客户入职流程，客户流失率是一个滞后的KPI，因为它需要时间来观察更改的效果。
- 退货客户百分比：向您多次购买的客户的百分比。这是一个滞后的KPI，有助于衡量持续的客户保持工作的成功与否。
2.领先的关键绩效指标
主要KPI示例：
- 免费试用注册：注册免费试用您的产品的人数。您可以实时跟踪这一点，而此KPI的增长可能表明未来付费客户数量的增长。
- 燃烧率：贵公司花钱的速度。这有助于预测你目前的现金余额将持续多久，并表明你是否需要削减成本或增加筹款和销售工作。
3.战略KPI
战略KPI示例：
4.运营KPI
运营KPI示例：
在这四个类别中，您可以拥有有形和无形的KPI。有形的kpis.很容易量化，例如平均订单价值或毛利率.无形KPI旨在量化典型的定性数据，如客户情绪。无形KPI包括净推荐分数还有CSAT。
将KPI与其他目标设定框架相结合
以最常见的框架之一为例：OKRs。你设定了一个目标，然后你就有了一个关键的结果（KR）来衡量你朝着那个目标所取得的进展。关键结果通常是数字，在这种情况下，它们是KPI。唯一一次KR不是KPI的时候是当它是一个动作或一个任务要完成时，比如“ship package”或“launch website”
KPI与OKRs的契合度
什么是关键绩效指标？
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创建并使用“关键绩效指标”关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI 卡
也可以使用数据窗格上方的 图表 菜单或现有卡片上的 可视化类型 按钮 创建图表。 图表 菜单中仅启用与所选数据兼容的图表。 可视化类型 菜单仅显示兼容的可视化（包括地图、图表或表格）。
默认情况下，KPI 卡显示为数字值。您可以使用 图例 按钮 更改卡片的参数、样式和颜色。
样式 选项卡 可使布局在 数字 和 仪表 之间来回切换。 数字 布局显示指标和目标的数值。 仪表 布局以半圆形刻度显示指标和目标，以及最小值和最大值。 样式 选项卡还可用于更改目标上方和下方的 KPI 颜色（ 数字 布局）或 KPI 颜色和目标颜色（ 仪表 布局）。
- 如果布局为 数字 ，则 选项 选项卡可用于更改指标和目标值。
- 如果布局为 仪表 ，则 选项 选项卡可用于更改指标、目标、最小值和最大值。
- 如果您的 KPI 卡包含目标值，可以使用 选项 选项卡更改目标标注。
创建 KPI 卡时，带有指标值的结果数据集 将添加到数据窗格中。结果数据集可用于使用 操作 按钮 进行非空间分析，找到答案。
使用 关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI 关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI 数字 布局的 KPI 卡可以调整为比默认卡片大小更小的尺寸。指示器的字体大小将随着卡片大小的缩小而动态变化。 仪表 布局使用默认卡片大小作为最小尺寸。
KPI示例和模板
KPI仪表板软件使企业能够将数据转换为分析和洞察力。该软件允许组织将其数据输入到一个专门设计的系统中，或连接外部服务以更快，更准确的数据收集。这种类型的软件允许企业可视化和理解来自多个代表业务区域的kpis的数据，都在一个地方。公司从更快更准确的数据收集中获益，即时报告性能报告，并在关键性能指标超过或正在实现的情况下进行警报。KPI.仪表板软件集中企业数据，同时简化实时报告，始终给予他们竞争优势。
如何编写和开发关键绩效指标
- 为每个人写一个明确的目标
- 与所有利益相关者分享
- 每周或每月审查它们
- 确保它们是可操作的
- 让他们符合业务的不断变化的需求
- 检查他们是否可以获得（但添加一个伸展目标）
- 根据需要更新您的目标
关键绩效指标最佳实践
- 对齐 - 确保您与组织的战略目标和目标对齐
- 可达到 - 您选择测量的指标应该具有可以轻松获得的数据
- 急性 - 他们应该让每个人都在同一页面上并以相同的方向移动
- 准确 - 流入性能指示灯的数据应可靠，准确
- Attable - 每个人都会让您洞察可操作的业务吗？
- 活着 - 您的业务总是在成长和变化。你的KPI也应该进化！
商业指标怎么样vs kpis
一个商业指标是一种可量化的措施，用于跟踪和评估特定业务流程的状态。每个业务领域都有应监控的特定指标 -营销指标可以包括跟踪广告系列和程序统计数据销售指标可能会查看您的数据库中的新机遇和领导，并且执行指标将更多地关注大图片金融指标。学到更多：商业指标。